Напомню, авиакомпания Lufthansa ранее сообщила о невозможности проводить возврат денежных средств по причине того, что платежные операции с Россией были прекращены на международном уровне.
Хорошая новость для тех, кто покупал билеты у агентов за наличные деньги и по таким билетам можно запросить возврат, если это предусмотрено правилами тарифа или если вынужденный возврат билетов (рейс аннулирован). То Вы можете обратиться к этому агенту и попросить оформить возврат средств. Источник: информация для туристических агентств.
Для тех кто покупал билеты на сайте авиакомпании, все без изменений. По данным сайта Lufthansa:
стоимость купленных в России билетов больше не может быть возмещена. Билеты с возмещаемой стоимостью сохраняют свою ценность до дальнейшего уведомления.